Praca socjalna jest podstawową formą pomocy społecznej, polegającą na udzielaniu wsparcia osobom i rodzinom w przezwyciężaniu trudnych sytuacji życiowych oraz w przywracaniu zdolności do samodzielnego funkcjonowania w społeczeństwie.

Praca socjalna przysługuje osobom i rodzinom znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej, w szczególności z powodu:

  • ubóstwa,
  • bezrobocia,
  • niepełnosprawności,
  • choroby,
  • przemocy domowej,
  • bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych,
  • innych okoliczności powodujących trudności w prawidłowym funkcjonowaniu.

Praca socjalna obejmuje w szczególności:

  • diagnozę sytuacji osoby lub rodziny,
  • poradnictwo i wsparcie w rozwiązywaniu problemów życiowych,
  • pomoc w załatwianiu spraw urzędowych,
  • motywowanie do zmiany sytuacji życiowej,
  • współpracę z innymi instytucjami i służbami.

Pomoc w formie pracy socjalnej:

  • nie jest uzależniona od kryterium dochodowego,
  • może być udzielana niezależnie od przyznania innych świadczeń z pomocy społecznej.

Przyznanie pomocy następuje na wniosek osoby zainteresowanej lub z urzędu.

Wymagane dokumenty:

  • dokument potwierdzający tożsamość – do wglądu,
  • inne dokumenty istotne dla sprawy, wskazane przez pracownika socjalnego.

Informacje na temat trybu odwoławczego
Praca socjalna nie wymaga wydania decyzji administracyjnej.

Jak długo potrwa załatwienie sprawy?
Pomoc w formie pracy socjalnej udzielana jest na bieżąco, w zależności od potrzeb osoby lub rodziny.

Podstawa prawna

  • art. 36 ust. 2 pkt a oraz art. 6 pkt 12 i art. 45 ustawy z dnia 12.03.2004 r. o pomocy społecznej (tj. Dz.U. z 2025 r. poz. 1214 ze zm.)